RÉSUMÉ DU POSTE  

Apporter un soutien aux équipes de terrain pour la mise en œuvre des activités de SMSPS, la fourniture de services et l'organisation des activités du programme.    

Pour mener à bien ce travail, une personne doit être capable de remplir chaque fonction essentielle avec ou sans aménagements raisonnables.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Mise en œuvre quotidienne du programme
•    Soutenir la supervision et l'organisation du travail du personnel de gestion des cas de SMSPS qui comprend la gestion des cas, les travailleurs sociaux itinérants, les psychothérapeutes et les psychiatres intervenant sur le terrain dans la région.
•    Suivi et participation active au recrutement du personnel de SMSPS d'IMC sur le terrain.
•    Aider à la préparation des plannings de travail, validés par toutes les parties concernées, et superviser l'engagement et le respect de leur mise en œuvre. 
•    Soutenir une planification appropriée en termes de logistique, d'achats, de ressources humaines et de budgétisation. 
•    Assurer le suivi de la mise en œuvre du programme et collecter des informations au moyen de rapports écrits et de fiches de collecte de données. 
•    Assister et représenter le service de SMSPS d'IMC dans les réunions de coordination inter-agences et locales, le cas échéant. 
•    Organiser et participer aux réunions techniques de gestion des cas de santé mentale. 
•    Effectuer des visites régulières pour communiquer et assurer le suivi des centres de soins de santé primaires soutenus par IMC et entretenir de bonnes relations avec l’ensemble des partenaires. 
•    Veiller, en coordination avec le pharmacien de la SMSPS chez IMC, à la mise en place de l’ensemble des mesures relatives aux psychotropes (consommation, rapports, suivi du stockage, disponibilité pour les bénéficiaires et tout autre besoin lié à la pharmacie) 

Suivi et évaluation
•    Fournir des contributions et garantir que les activités et la formation SMSPS se déroulent conformément au protocole et au programme ; 
•    Apporter un soutien au personnel pour s’assurer que les activités planifiées sont en accord avec les indicateurs, objectifs et calendrier du projet. 
•    Soutenir l'utilisation et la mise en œuvre d'outils de mesure permettant d’en évaluer la réussite conformément aux indicateurs du programme. 
•    Contrôler la programmation afin de la maintenir sur la bonne voie en l'absence du/de la superviseur(se) direct(e) ; rendre compte quotidiennement des questions importantes qui nécessitent un retour d'information et une prise de décision de la part du/ de la superviseur(se). Contribuer à l'élaboration d'outils et de mécanismes S&E. 
•    Veiller à la mise en œuvre et l'utilisation appropriées des outils et mécanismes de S&E de façon régulière. 

Renforcement des capacités 
•    Soutenir l'évaluation du développement des capacités 
•    Contribuer à l'élaboration de plans de formation pour l'équipe de gestion des cas de SMSPS dans la région. 
•    Effectuer le suivi de la mise en œuvre des formations, préparer les plannings, veiller à définir les exigences de formation et assurer le suivi de leur mise en œuvre – pour le personnel et les partenaires. 
•    Veiller à remplir et correctement documenter l’ensemble des documents relatifs à la formation : remplir les feuilles de présence, les tests préalables et postérieurs, soumettre le rapport de formation. 
•    Participer à la formation, à la supervision et aux réunions d'équipe, et être le principal point focal en santé mentale pour IMC dans la zone désignée. 

Rapports 
•    Assure le suivi du nombre de clients/cas dans les dossiers des patients ambulatoires d’IMC, à soumettre à la fin de chaque mois. 
•    Effectuer des visites régulières – hebdomadaires dans les SSP/centres soutenus par IMC pour suivre le travail et assurer la fluidité de la communication avec les partenaires. 
•    S'assurer de la collecte régulière (quotidienne, hebdomadaire et mensuelle) des données par l'équipe de gestion des cas de SMSPS ;
•    Analyser et consolider les données. 
•    Contrôler les dossiers et préparer des rapports à des fins de fluidité des informations et de poursuites judiciaires ;  
•    Effectuer des audits de dossiers et soumettre des rapports de suivi mensuels au/à la directeur(trice) de la SMSPS. 
•    Assurer la supervision technique, conformément aux normes de pratique de la SMSPS, des services de gestion des cas dispensés dans les cliniques soutenues par la SMSPS, en plus des activités de SMSPS menées par l'équipe sur le terrain 
•    Documenter les réunions qui ont lieu dans la zone de travail. 
•    Soumettre des rapports réguliers (hebdomadaires et mensuels) à l'équipe MEAL et au/à la coordinateur(trice) du programme de SMSPS. 

Effectuer les autres tâches qui lui sont confiées. Les fonctions et responsabilités énumérées dans le présent document sont représentatives de la nature et du volume du travail assigné et ne sont pas nécessairement exhaustives.

QUALIFICATIONS MINIMALES
•    En règle générale, une licence en travail social, psychologie, administration publique ou toute autre qualification pertinente. Une combinaison équivalente de formation et d'expérience pertinentes peut être acceptée le cas échéant.
•    Diplôme de maîtrise en SMSPS, en santé publique ou en administration et en gestion de cycle de projet souhaité.
•    En règle générale, 3 ans ou plus d'expérience pertinente dans le domaine des activités et programmes de santé mentale. 
•    Connaître les lignes directrices de l'IASC en matière de SMSPS dans les situations d'urgence ; 
•    Expérience préalable au sein d'une ONG et connaissance des programmes de SMSPS, de santé, de protection et/ou des processus MEAL liés à l'humanitaire ou au développement.
•    Désireux(se) de respecter l'horaire de travail sur le terrain, faire preuve d'un engagement sans faille et d'une disposition à apprendre. 
•    Excellentes compétences organisationnelles et managériales, capacité à hiérarchiser les tâches, à respecter les délais et à assurer un travail de qualité élevée. 
•    Maîtrise des langues locales et de l'anglais à l’oral  
•    Bonne communication, aptitude au travail en équipe et capacité à travailler dans un environnement multiculturel et pluridisciplinaire 
•    Maturité émotionnelle et flexibilité pour travailler dans un environnement en évolution rapide.  
•    Connaissances informatiques et expérience démontrée dans l'utilisation de bases de données et de Microsoft Office 

JOB SUMMARY  

Provide support to field teams for implementing MHPSS activities, providing services, and organizing program activities.    

To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential function with or without reasonable accommodation.

MAIN TASKS AND RESPONSIBILITIES

Daily program implementation
•    Support the oversight and organization of the work of MHPSS case management staff that includes case management, roving social workers, psychotherapists and psychiatrists working on the field within the area.
•    Follow-up and being actively involved in the recruitment of IMC MHPSS field staff.
•     Assist in preparing work schedules, validated by all concerned parties and oversee the proper commitment and respect to their implementation. 
•    Support proper planning in terms of logistics, procurements, human resources and budgeting. 
•    Provide follow-up on the program's implementation and collect information through written reports and data collection sheets. 
•    Attending and representing IMC MHPSS Department in interagency and local coordination meetings as requested. 
•    Organize and attend MH case management technical meetings. 
•    Conduct regular visits to communicate and follow up on Primary Health Care Centers supported by IMC and maintain good relationships with all partners. 
•    Ensure in coordination with MHPSS pharmacist at IMC that all Psychotropic related measures are in place (consumption, reporting, monitoring storage, availability for beneficiaries and any other pharmacy related needs) 

Monitoring and evaluation
•     Provide input and ensuring MHPSS activities and training in work run according to protocol and program; 
•    Provide support to staff to ensure planned activities are in line with project indicators, objectives and timeline. 
•    Support the utilization and implementation of measuring tools to assess success in accordance with indicators of program. 
•    Monitor programming so that it is on track in absence of direct supervisor; reporting daily on important issues that require supervisor feedback and decision making. Assist in the development of M&E tools and mechanisms. 
•    Ensure the proper implementation and utilization of M&E tools and mechanisms on a regular basis. 

Capacity building 
•    Support capacity development assessment 
•    Assist in developing training plans for the MHPSS case management team in the area. 
•    Follow up on the implementation of training courses, prepare schedules, ensure the training requirements are set and follow up on the implementation – for staff and partners. 
•    Ensure that all documentation related to training is being filled in and properly documented: fill in attendance sheets, pre-post tests, submit training report. 
•    Participating in training, supervision and team meetings, and being the main mental health focal point for IMC in the designated area. 

Reporting 
•    Keeps track of client numbers/cases through IMC outpatient records, to be submitted at the end of every month. 
•    Conduct regular – weekly visits to PHCs/centers supported by IMC to monitor the work and ensure flow of communication with partners. 
•    Ensure that data is being collected by MHPSS CM team on regular basis (daily, weekly and monthly);
•     Analyze and consolidate data. 
•    Monitoring records and preparing reports for proper information flow and legal action;  
•    Conduct file audits and submit monthly tracking reports to MHPSS Manager. 
•    Provide technical oversight, following the MHPSS standards of practice, on case management services provided at the MHPSS supported clinics in addition to the MHPSS activities being conducted by the team on the field 
•    Document meetings that take place in the area of work. 
•    Submit regular reports (weekly and monthly) to the MEAL team and MHPSS program Coordinator. 

Perform other duties as assigned. The duties and responsibilities listed in this document are representative of the nature and level of work assigned and not necessarily all inclusive.

MINIMUM QUALIFICATIONS
•     Typically, a Bachelor's degree in social work Psychology, public administration or other relevant qualification. An equivalent combination of relevant education and experience may be substituted as appropriate.
•    Master’s qualification in MHPSS, public health or administration and in project cycle management desired.
•    Typically, 3+ years of previous relevant experience in Mental Health activities and programs. 
•     Familiar with the IASC MHPSS guidelines in emergency settings; 
•     Previous NGO experience and familiarity with humanitarian/development related MHPSS, Health, Protection programming and/or MEAL processes.
•    Willing to adhere to the field schedule, have a great sense of commitment and high willingness to learn. 
•    Excellent organizational and managerial skills. prioritize tasks, meet deadlines, and ensure high quality work. 
•    Fluent in spoken relevant local and English languages  
•    Good communication, teamwork skills and ability to work in multicultural and multidisciplinary environment 
•    Emotional maturity and agility in working in a fast-paced environment. 
•     Computer literacy with demonstrated experience in utilization of databases and Microsoft Office.